Politique de Modération

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1. Objet

La présente Politique de Modération définit les règles applicables aux contenus publiés sur Partify, notamment les avis, commentaires, descriptions de profils et tout autre contenu généré par les utilisateurs. Elle vise à garantir un environnement respectueux, transparent et équitable pour tous.

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2. Principes généraux

La modération sur Partify repose sur les principes suivants :

• Transparence : les règles sont clairement communiquées
• Équité : tous les utilisateurs sont traités de manière égale
• Proportionnalité : les sanctions sont adaptées à la gravité des infractions
• Droit de réponse : chacun peut s'exprimer et contester une décision
• Respect de la vie privée : aucune donnée personnelle n'est divulguée

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3. Règles relatives aux avis

Un avis est publié s'il respecte les critères suivants :

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4. Processus de modération

Le processus de modération suit les étapes suivantes :

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   Publication : l'avis est soumis et visible immédiatement (sous réserve de modération)
2. 2
   Analyse automatique : filtres anti-spam et détection de contenu inapproprié (< 1 minute)
3. 3
   Modération humaine : revue par nos équipes si nécessaire (sous 48h ouvrées)
4. 4
   Décision : publication confirmée, modification demandée ou suppression
5. 5
   Notification : l'auteur et le prestataire concerné sont informés

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6. Signalement

Tout utilisateur peut signaler un contenu qu'il estime contraire à la présente politique via le bouton « Signaler » disponible sur chaque avis et profil. Le signalement est anonyme et traité sous 48h ouvrées. Un signalement abusif ou répété peut entraîner des sanctions à l'encontre de son auteur.

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7. Sanctions

En cas de violation de la présente politique, Partify peut appliquer les sanctions suivantes, selon la gravité :

• Avertissement par email
• Suppression du contenu litigieux
• Suspension temporaire du compte (7 à 30 jours)
• Suppression définitive du compte
• Signalement aux autorités compétentes (cas graves)

Toute sanction peut faire l'objet d'un recours dans un délai de 14 jours.

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8. Procédure de recours

Pour contester une décision de modération :

1. 1
   Envoyer un email à moderation@partify.app dans les 14 jours suivant la notification
2. 2
   Exposer clairement les motifs de la contestation
3. 3
   Joindre tout élément justificatif pertinent
4. 4
   Attendre la réponse de l'équipe de modération (sous 7 jours ouvrés)
5. 5
   La décision en recours est définitive

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9. Contenus des profils professionnels

Les contenus publiés sur les profils PRO et prestataires (descriptions, images, tarifs) sont soumis aux mêmes règles de modération. Tout contenu trompeur, illégal ou inapproprié sera supprimé après notification. Le professionnel dispose de 7 jours pour corriger ou contester avant suppression définitive.

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10. Limites de la modération

Partify s'efforce de modérer les contenus de manière équitable mais ne garantit pas la détection de tous les contenus inappropriés. Partify n'est pas responsable des avis publiés par les utilisateurs. En cas de litige entre utilisateurs, Partify peut jouer un rôle de médiateur mais n'est pas juge des différends commerciaux.

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11. Modifications

Partify se réserve le droit de modifier la présente politique. Les modifications seront publiées sur cette page et notifiées par email aux utilisateurs concernés. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.